Ai rămas fără adăpost (homeless) în UK? Află unde și cum ceri ajutor

Foarte mulți oameni, aproape indiferent de nivelul educațional sau de statutul social, pot rămâne fără adăpost sau pot fi expuși acestui risc. 

Fenomenul este prezent chiar și în cele mai dezvoltate părți ale lumii, iar factorii care îl declanșează sunt numeroși și variați, complexitatea lor fiind o reală provocare pentru autoritățile oricărei țări.  

În Marea Britanie, datele arată că în ultimii zece ani, numărul persoanelor care au rămas fără locuință și a celor care sunt nevoite să doarmă pe străzi a crescut în mod semnificativ. De aceea, guvernul a suplimentat fondurile alocate pentru prevenirea și combaterea situațiilor de acest gen. 

Însă în ce măsură poți beneficia de ajutor în calitate de cetățean al Uniunii Europene și cum procedezi pentru a-l accesa, dacă ai rămas fără adăpost în UK? 

Iată despre ce subiecte poți afla informații în articolul de față (dacă faci click pe oricare din subtitlurile de mai jos vei fi redirecționat la capitolul corespunzător):

Statistici referitoare la persoanele fără adăpost în UK

Raportul anual realizat de organizația Shelter estimează că în 2019, în Anglia existau aproximativ 270.000 de oameni fără adăpost și mulți alții care riscau să ajungă în această situație. Comparativ cu anul 2016, când Shelter a publicat primul raport de acest gen, numărul acestora a crescut cu circa 23.000. 

Acest raport ia în considerare atât numărul oamenilor care dorm pe străzi, cât și a celor care au solicitat autorităților locuințe temporare. În plus, sunt analizate datele deținute de serviciile de asistență socială. 

Cu toate acestea, cifrele din raportul Shelter reprezintă doar niște estimări, numărul persoanelor fără adăpost fiind foarte greu de evaluat cu acuratețe. Asta pentru că este aproape imposibil de ținut o evidență a oamenilor care dorm pe stradă, sau e celor care dorm la prieteni, spre exemplu. Aceste lucruri sunt binecunoscute de mulți ani.  

Aceste lucruri sunt binecunoscute de mulți ani. De aceea, începând cu anul 2010, Ministerul Locuințelor, Comunităților și Administrației Locale din Anglia realizează în fiecare toamnă un raport în care estimează numărul persoanelor care dorm pe străzi pe într-o anumită noapte. Trebuie subliniat faptul că raportul conține date doar despre această categorie de persoane fără adăpost.   

Practic, într-o singură noapte, sunt efectiv numărați oamenii care dorm sub cerul liber sau în alte locuri improprii: trotuare, corturi, parcări, mașini, stații de autobuz, scări de bloc etc. Firește, nu sunt incluse persoanele care dorm în campinguri sau în alte spații recreative, sau cele care se află pe străzi pentru a participa la proteste organizate etc.  

Conform metodologiei de lucru, fiecare autoritate locală participantă alege o zi din perioada 1 octombrie – 30 noiembrie. Se alege o zi de toamnă, pentru că în această perioadă cresc șansele ca numărul celor care dorm pe străzi să se încadreze în valoarea medie. De obicei, numărul acestor oameni crește vara, iar iarna scade, pentru că sunt mai multe adăposturi temporare în care se pot refugia. 

Astfel, în toamna anului 2019, pe teritoriul Angliei au fost numerate într-o singură noapte 4.266 de persoane care au dormit pe străzi, sau în alte locuri improprii. S-a înregistrat o scădere cu 9% față de anul 2018 și o creștere cu 141%, deci cu 2.498 de persoane, față de anul 2010.

Același raport estimează că în Londra, numărul oamenilor care au dormit pe străzi într-o singură noapte a fost de 1.136. Acest număr este în scădere cu 11% față de anul 2018, dar a crescut cu 174% în comparație cu 2010.  

În Irlanda de Nord, cel mai recent raport de acest gen a fost realizat de autorități, în parteneriat cu diferite organizații, în luna noiembrie a anului 2018. Metodologia de lucru a fost similară cu cea folosită de autoritățile din Anglia, respectiv numărarea persoanelor care dorm pe străzi într-o singură noapte.

Conform datelor prezentate, 38 de oameni dormeau pe stradă în Irlanda de Nord în noaptea realizării raportului. 

În Țara Galilor, cea mai nouă monitorizare este cea din toamna anului 2019, din lunile octombrie și noiembrie. 

Prima fază a fost cea de strângere a informațiilor, desfășurată pe parcursul a două săptămâni din luna octombrie. În această etapă, s-a estimat că 405 persoane au dormit pe străzi în Țara Galilor – o creștere cu 17% față de anul 2018. 

A doua etapă a raportului a fost similară cu metoda folosită în Anglia și în Irlanda de Nord, respectiv numărarea oamenilor care dorm pe străzi, într-o singură noapte. Autoritățile au găsit 176 de persoane care trăiau în aceste condiții, cu 11% mai multe decât în anul precedent.

Ca și în cazul raportului Shelter, toate aceste date sunt estimative și trebuie interpretate mai degrabă ca niște indicatori. Nu există metode prin care să se poată determinacu exactitate numărul oamenilor fără adăpost și nici a acelora dintre ei care au ajuns în situația de a dormi pe străzi.

Măsurile luate de autorități și de organizațiile nonprofit

În luna iunie a anului 2020, Guvernul Marii Britanii a anunțat alocarea unor fonduri suplimentare în valoare de 105 milioane de lire sterline, pentru a oferi suport oamenilor fără adăpost. Măsura a fost adoptată în contextul pandemiei de COVID-19. Astfel, valoarea totală a subvențiilor destinate anul acesta sprijinirii celor care dorm pe străzi sau riscă să rămână fără locuință este de peste o jumătate de miliard de lire sterline.     

Cu toate acestea, organizația caritabilă națională pentru persoanele fără adăpost Crisis, subliniază faptul că legislația din UK îngreunează accesul imigranților la aceste resurse și fonduri publice. În cazul lor, s-ar impune luarea unor măsuri și la nivel legislativ.  

Date fiind condițiile în care imigranții pot primi asistență și beneficii din partea statului și restricțiilor de care se lovesc în acest proces, crește riscul ca aceștia să rămână fără locuință. În plus, odată ajuns în acel punct, unui imigrant îi va fi mai greu să revină la un nivel material care să-i permită să depășească această situație.

Din acest motiv, dar și pe fondul pandemiei existente, Crisis, împreună cu alte organizații similare, susțin introducerea unei legislații de urgență, care vizează persoanele fără adăpost. Organizațiile vor ca în acest fel, pe parcursul următoarelor 12 luni, autoritățile locale din Anglia să asigure adăposturi de urgență tuturor celor care au nevoie de ele.    

Cine se încadrează în categoria persoanelor fără adăpost, conform legii 

Conform legii, poți fi considerat persoană fără adăpost nu doar dacă ești nevoit să dormi pe străzi, ci și în următoarele situații:

  • din punct de vedere legal nu ai dreptul de a sta într-un spațiu de locuit, nicăieri în lume
  • nu mai poți intra în casă, de exemplu în cazul în care proprietarul locuinței nu îți mai permite accesul
  • nu mai este acceptabil să locuiești în casa ta, pentru că rămânând, riști să devii o victimă a violenței sau a abuzului
  • ești forțat să locuiești separat de familia ta sau de persoanele cu care locuiești în mod obișnuit, pentru că nu există un spațiu adecvat pentru tine 
  • locuiești în condiții foarte proaste, ca de pildă într-o casă pe care o împarți cu un număr prea mare de oameni.

Cum să contactezi autoritățile locale și cum aplici pentru o locuință socială

Dacă nu mai ai adăpost și poți fi încadrat astfel din punct de vedere legal, autoritățile locale trebuie să te ajute. De asemenea, acestea trebuie să îți ofere asistență dacă riști să rămâi fără locuință în termen de două luni, sau ai primit ordin de evacuare de la proprietar, în anumite condiții

Ajutorul pe care îl vei primi din partea autorităților locale poate varia de la simpla consiliere, până la acordarea unui spațiu de locuit. Ți se va oferi sprijin în funcție de condițiile de eligibilitate pe care le întrunești și de nevoile pe care le ai. Autoritățile vor analiza dacă:

  • ai fi putut evita să ajungi în această situație – de exemplu, dacă ai fost evacuat din cauza unui comportament antisocial sau ai săvârșit o infracțiune. Aici este inclus și refuzul plății chiriei sau a ipotecii, deși îți permiteai să le achiți
  • te încadrezi într-o categorie eligibilă pentru a primi ajutor
  • faci parte dintre persoanele cu nevoi prioritare.

Dacă te afli în Anglia sau în Țara Galilor, introducândcodul poștalpe această pagină a site-ul Guvernului vei fi direcționat spre site-ul consiliului local respectiv. 

Dacă ești în Scoția, poți de asemenea aplica pentru acest tip de ajutor la autoritățile locale. Pe această pagină a site-ul Guvernului din Scoția există o listă din care poți selecta unul dintre cele 32 de consilii locale. Poți de asemenea solicita un adăpost de urgență.     

În Irlanda de Nord, contactează The Housing Executive, la numărul de telefon: 03448 920 900. 

Oriunde te-ai afla în UK, este indicat să mergi personal la consiliul local unde vrei să soliciți ajutor. Telefonează înainte, pentru a obține o programare. Nu este însă obligatoriu. De exemplu, dacă ai rămas deja pe drumuri și ai nevoie de adăpost în ziua respectivă, e de preferat să mergi cât mai repede la consiliul local.

Comunică-le că dorești să aplici în vederea obținerii ajutorului pentru persoanele fără adăpost. Se numește „homeless application“. Vei fi îndrumat către un consilier specializat („housing officer“), care te va întreba despre situația ta. 

Printre altele, probabil vei fi întrebat:

  • despre dreptul tău de ședere în UK
  • dacă lucrezi sau ești în căutarea unui loc de muncă  
  • dacă ai în grijă copii care stau cu tine
  • dacă tu sau oricare dintre persoanele care stau cu tine aveți nevoi speciale, de exemplu dizabilități sau boli cronice. 

Ce documente trebuie să prezinți când soliciți adăpost

  • acte care îți dovedesc identitatea – pașaportul, cartea de identitate
  • dacă este cazul, contractul de închiriere și dovada faptului că trebuie să-ți părăsești locuința – de exemplu ordinul de evacuare
  • extrase de cont recente, documente din care să reiasă care este venitul tău  
  • dacă ai probleme de sănătate – în special dintre cele care te-ar putea încadra în categoria persoanelor cu nevoi prioritare – prezintă documentele emise de medic, care să ateste acest lucru
  • dacă ești însărcinată – scrisoare medicală doveditoare
  • certificatele de naștere ale copiilor, dacă este cazul. 

Dacă, dintr-un motiv sau altul, nu te poți deplasa personal la consiliul local pentru a solicita ajutor, există opțiunea să trimiți un membru al familiei sau un asistent social.  

Tipurile de locuință pe care le-ai putea primi

Dacă deja nu mai ai adăpost, cât timp îți va fi analizată cererea ai putea primi imediat o locuință („emergency accommodation“), în anumite condiții, pentru o perioadă scurtă de timp. Dacă autoritățile decid că îndeplinești criteriile, te vei muta într-o locuință pe termen mai lung.  

Atât pentru emergency accommodation, cât și pentru locuințele sociale acordate pe termen mai lung, va trebui să plătești chirie, în funcție de venitul pe care îl ai. Verifică dacă poți aplica pentru Universal Credit, sau pentru Housing Benefit – acea parte din Universal Credit care este o subvenție pentru plata chiriei.    

Pe site-ul Citizens Advice poți afla mai multe despre locuințele pe care consiliul local le poate pune la dispoziția persoanelor fără adăpost.

Condiții de eligibilitate pentru cetățenii UE care nu au adăpost și solicită ajutor 

Cetățenii britanici și irlandezi care locuiesc în UK vor putea accesa ajutor din partea statului în cazul în care rămân fără adăpost. Dacă ai venit în UK din străinătate și ajungi în aceeași situație, există șanse să nu fii eligibil. Vei putea beneficia de acest tip de asistență în anumite condiții și în funcție de statutul tău de imigrant.

În cazul în care autoritățile locale decid că nu îndeplinești condițiile cu privire la rezidență, vor trebui să te informeze în scris. De asemenea, autoritățile locale trebuie să-ți ofere sfaturi și informații generale despre cu situația ta, indiferent dacă îndeplinești sau nu condițiile de imigrare. Poți cere o reevaluare a cazului tău, în termen de 21 de zile.     

Ca să fii eligibil pentru a primi ajutor pentru persoanele fără adăpost („homeless help“) trebuie să ai statutul de rezidență în UK („settled“). Pentru obținerea acestui statut poți aplica prin EU settlement scheme.

Dacă ai rămas fără locuință, ești victima unui abuz sau te încadrezi într-o altă categorie vulnerabilă, poți primi ajutor când aplici pentru obținerea statului „settled“.

Introducând codul tău poștal pe această pagină a site-ului Guvernului Marii Britanii, afli datele de contact ale organizațiilor din zona ta, care te pot consilia în acest sens.

Printre aceste organizații se numără:

  • Rights of Women – care oferă consultanță juridică în Anglia și în Țara Galilor. Serviciul este destinat femeilor și fetelor care sunt sau riscă să devină victime ale violenței. Pentru a intra în legătură cu această organizație, sună la numărul de telefon 0207 118 0267, marțea și miercurea, între orele 11am – 1pm și 2pm – 4pm
  • Organizația Internațională pentru Migrație – International Organization for Migration – oferă consultanță personală, suport și acces la echipament IT și organizează diferite programe derulate la nivel național. Pentru a afla mai multe despre cum te poate ajuta IOM, trimite un e-mail la adresa: info@the3million.org.

Conform site-ului Shelter, până pe 31 decembrie 2020 încă te mai poți încadra pentru „homeless help“ și fără să fi obținut în prealabil statutul de stabilire în UK. Acest lucru este valabil dacă ești cetățean al UE și te afli într-una din situațiile următoare:

  • ai drept de rezidență permanentă în UK. Pentru statutul de rezident permanent nu trebuie să aplici. Îl vei obține în mod automat, dacă îndeplinești condițiile legale
  • ești angajat sau liber-profesionist și câștigi cel puțin £166 brut / săptămână. Ești eligibil și dacă ai venituri mai mici, caz în care va conta și numărul de ore lucrate
  • ești în căutarea unui loc de muncă. Pentru asta, va trebui să contactezi Jobcentre Plus, o agenție de ocupare a forței de muncă, aflată în subordinea Departamentului pentru Muncă și Pensii (Department of Work and Pensions). În acest caz, dacă ți-ai pierdut slujba, timp de minim șase luni te poți califica pentru a obține ajutor. Dacă nu ai lucrat niciodată în UK, nu vei fi eligibil 
  • ești gravidă sau tocmai ai născut. Ca să fi eligibilă, trebuie să fi lucrat și să te afli în concediu de maternitate. Te poți încadra pentru obținerea ajutorului și dacă ai întrerupt munca în ultimele stadii ale sarcinii, sau după ce ai născut. În plus, trebuie să intenționezi să te reîncadrezi în câmpul muncii în termen de 12 luni, altfel s-ar putea să nu primești ajutorul
  • dacă ai lucrat în UK, însă momentan nu mai poți munci, din cauza unei boli sau a unui accident
  • dacă ai un copil în sistemul de învățământ din UK și acesta locuiește cu tine. În acest caz, nu trebuie neapărat să ai serviciu, dar copilul trebuie să fi trăit în UK în perioada în care tu sau celălalt părinte ați lucrat în această țară.

Ești o persoană cu nevoi prioritare?

Conform site-ului Guvernului Marii Britanii, te încadrezi în categoria persoanelor cu nevoi prioritare dacă:

  • ești însărcinată sau una dintre persoanele care locuiește cu tine este însărcinată 
  • ai în grijă copii de până la 16 ani, sau copii sub 19 ani care studiază într-o formă de învățământ full time și aceștia locuiesc cu tine. Copiii pot fi ai tăi, vitregi, adoptați, sau alți copii care locuiesc cu tine, atât timp cât ești răspunzător pentru ei. Dacă ai divorțat, iar copiii locuiesc conform legii cu celălalt părinte, în general se va considera că nu faci parte dintre cei cu nevoi prioritare. Totuși, informează autoritățile în privința circumstanțelor speciale, de exemplu când îți revine o parte din responsabilitatea îngrijirii unui copil care are un handicap grav
  • faci parte dintr-o categorie vulnerabilă 
  • nu mai ai adăpost ca urmare a unui dezastru natural, ca de exemplu o inundație, sau a unei alte situații deosebit de grave, cum ar fi un incendiu. 

Faci parte din categoria persoanelor vulnerabile dacă: 

  • ești în vârstă sau ești bolnav
  • ai o dizabilitate
  • prezinți tulburări ale sănătății mintale
  • rămânând acasă, poți deveni victimă a abuzului și a violenței domestice
  • ai fost într-un centru de plasament, în închisoare sau în forțele armate
  • există un alt motiv special pentru care să fii considerat astfel.

Pentru a evalua dacă ești o persoană cu nevoi prioritare, autoritățile îți vor analiza situația, luând în considerare mai mulți factori. Va conta dacă poți fi ajutat de familie sau de prieteni, sau dacă prezinți un risc crescut de a ți se întâmpla ceva grav, în comparație cu alte persoane fără locuință.

În acest sens, ar fi indicat să prezenți autorităților informații de la medicul generalist la care ești înregistrat (GP), de la medicul psihiatru, de la un asistent social etc. 

În perioada pandemiei de COVID-19, te încadrezi în categoria cu nevoi prioritare dacă ai una sau mai multe afecțiuni care te expun unui risc suplimentar crescut, în cazul contaminării cu noul virus. Autoritățile vor avea nevoie de o confirmare din partea unui medic. De aceea, ar fi bine să discuți cu unul care îți cunoaște deja cazul. Acesta îți poate elibera o scrisoare medicală, care să ateste acest lucru.

În cazul în care autoritățile decid că nu faci parte dintre persoanele cu nevoi prioritare, trebuie să-ți comunice asta în scris. După 21 de zile, ai dreptul să soliciți reevaluarea cazului. 

Contestarea deciziei autorităților

Uneori poți contesta în instanță refuzul autorităților de a-ți asigura un adăpost. Pentru asta vei avea nevoie de un avocat specializat în astfel de litigii. Accesând această secțiune a site-ului Guvernului Marii Britanii poți afla dacă ai dreptul la ajutor și consiliere gratuite în acest sens. 

De altfel, poți solicita acest tip de suport și în alte situații de care se lovesc persoanele fără adăpost, sau cele care au fost nevoite să-și părăsească locuința. 

Unde poți solicita consultanță juridică gratuită 

Dacă trăiești în Anglia sau în Țara Galilor, poți cere asistență juridică din partea Legal Aid Agency (LAA) – o agenție a Ministerului de Justiție din UK. Dacă ești eligibil pentru a primi consiliere juridică de natură civilă – Civil Legal Advice (CLA) – sună numărul de telefon: 0345 345 4 345, de luni până vineri, între orele 9am și 5pm. De asemenea, dacă nu vrei să plătești pentru apel, trimite următorul mesaj text, la numărul 80010: ‘legalaid’, urmat de numele tău. Costă cât un mesaj text normal. Vei fi contactat ulterior de CLA. 

În Scoția, dacă ești eligibil, poți găsi un avocat consultant pe site-ul Scottish Legal Aid Board (SLAB), în secțiunea „Find a solicitor“. După ce veți discuta despre situația ta, acesta îți va spune ce fel de asistență juridică poți primi. 

Modalitatea prin care aplici pentru consiliere juridică diferă de cea prin care aplici pentru a fi reprezentat în sala de judecată în cadrul unui proces. SLAB nu-ți poate oferi ajutor din punct de vedere legal, ci doar suport de tip administrativ. Poți contacta Scottish Legal Aid Board dacă ai întrebări referitoare la completarea formularelor, sau în ceea ce privește documentele care îți sunt solicitate.

Pentru Irlanda de Nord, site-ul The Law Society of Northern Ireland are o secțiune unde poți căuta un avocat în funcție de problema ta și de zona în care te afli. 

Oriunde te-ai afla în UK, pentru a putea avea acces în mod gratuit la consiliere juridică, va trebui să demonstrezi că nu-ți poți permite să plătești pentru asta. În unele cazuri, s-ar putea să fie nevoie să achiți o parte din costurile aferente acestor servicii, sau să le plătești mai târziu.

Totuși, există organizații sau avocați care preiau cazuri pro bono, chiar dacă nu te califici din punct de vedere financiar. Pentru a găsi un astfel de avocat, contactează următoarele organizații:

  • Shelter– o organizație nonprofit fondată în anul 1966, care oferă suport pentru îmbunătățirea vieții persoanelor fără adăpost sau a celor care trăiesc în condiții necorespunzătoare 
  • Citizens Advice – o organizație caritabilă fondată în anul 1939. Oferă consiliere în mod gratuit, în legătură cu o gamă variată de probleme cu care se pot confrunta persoanele fără adăpost   
  • Law Centres Network și centrele acestei rețele care se află în zona ta; oferă asistență juridică în chestiuni legate de locuință/ adăpost. 

Poți de asemenea să iei legătura cu un consilier juridic sau cu un mediator local. Găsește unul în zona în care trăiești, în această secțiune a site-ului Guvernului din UK. Trebuie să introduci codul poștal și să aplici filtrul corespunzător.  

Adăposturi la care poți avea acces în caz de urgență

Pentru a putea avea acces la un adăpost pe timp de noapte, la un hostel etc., de obicei vei avea nevoie de o recomandare / trimitere. Aceasta poate fi din partea autorităților locale, a serviciilor de asistență socială sau a unei organizații de profil.

Uneori, ai posibilitatea să contactezi tu respectivul adăpost, sau să mergi direct acolo. Unele pot avea o listă de așteptare, dar uneori te poți muta imediat.

Pe site-ul Shelter sunt prezentate diferite tipuri de adăposturi temporare și sunt oferite informații despre cum poți beneficia de ceea ce oferă respectivele centre. Dacă ești în Anglia, utilizează site-ul Homeless Link pentru a vedea unde sunt localizate acestea, în funcție de zona în care te afli.

În cazul adăposturilor care percep chirie, află de la consiliul local în ce condiții poți aplica pentru Housing Benefit. Acest ajutor financiar din partea statului poate acoperi total sau parțial prețul chiriei. 

Alte informații utile pentru persoanele fără adăpost 

Deși trebuie să îndeplinești condițiile de eligibilitate pentru a obține ajutoare financiare din partea statului, ai posibilitatea să aplici pentru acestea chiar dacă dormi pe străzi, sau într-un adăpost social. Atunci când aplici, pot fi acceptate diferite adrese, ca de pildă adresa unui prieten, a adăpostului unde locuiești temporar etc.

Pentru a obținerea unui voucher pentru banca de alimente trebuie să ai o recomandare. În acest sens, contactează medicul generalist la care ești înscris, o organizație caritabilă locală, sau una care oferă suport, precum Citizens Advice. Pe acest site găsești centre ale băncii de alimente, de pe întreg teritoriul Marii Britanii. De asemenea, din Anglia și din Țara Galilor, poți suna la numărul de telefon: 0808 208 2138, de luni până vineri, între orele 9am – 5pm.

În Londra există centre care oferă mâncare persoanelor fără adăpost și celor nevoiașe. Pe site-ul londonhomeless.org, găsești datele de contact a numeroase astfel de organizații. Unele sunt deschise zilnic, altele săptămânal, iar altele doar în anumite zile ale săptămânii.

Tot pe site-ul londonhomeless.org există o listă cu 100 de organizații din zona centrală a Londrei. Acestea oferă suport oamenilor fără adăpost, acoperind o gamă largă de dificultăți cu care ei se pot confrunta.

Te poți înregistra la un medic generalist chiar dacă ești homeless. Acesta nu are voie să refuze să te ia în evidență pentru că nu ai unde să stai, pentru că nu ai o adresă, sau un act de identitate. Dacă trebuie să menționezi o adresă pe formularul de înscriere, o poți scrie pe cea a unui prieten, a unui membru de familie, sau pe cea a adăpostului social.

Dacă ai un câine și ai rămas fără adăpost, încearcă să găsești unul care primește și animale de companie (majoritatea hostelurilor nu permit accesul cu animale). În cazul în care consideri că nu îi mai poți purta de grijă, contactează Dogs Trust, sau alte organizații care se ocupă de îngrijirea animalelor aflate în astfel de situații. Unele dintre acestea oferă și servicii medicale veterinare, gratuit. 

Cum poți ajuta un om al străzii, care nu are unde dormi

Dacă vezi un om dormind pe stradă, contactează Street Link. Aceasta este o organizație nonprofit, care pune la dispoziția publicului un site, o aplicație mobilă și o linie telefonică, unde aceste cazuri pot fi sesizate. Este finanțată de Guvernul Marii Britanii, Primăria Londrei (Greater London Authority, sau GLA) și de Guvernul Galez.

E foarte important ca atunci când contactezi Street Link să furnizezi informații despre locul în care ai văzut persoana fără adăpost și alte detalii care să poată face posibilă reperarea acesteia. După ce primește sesizarea, Street Link va anunța autoritățile locale, facilitând legătura dintre persoana fără adăpost și serviciile de asistență socială.  

Poți trimite sesizarea creându-ți un cont pe site-ul Street Link. Dacă nu ai acces la internet, sună la numărul de telefon: 0300 500 0914.

Dacă persoana fără adăpost are nevoie și de asistență medicală de urgență, sună la 999. 

Organizații nonprofit care oferă asistență persoanelor fără adăpost

În general, pentru consiliere și suport poți contacta numeroase organizații nonprofit, care oferă asistență oamenilor fără adăpost, sau celor care riscă să rămână fără locuință. Câteva dintre cele cu cea mai îndelungată experiență în acest domeniu sunt menționate mai jos.     

Crisis – are 11 centre în Anglia, Scoția și Țara Galilor. Găsește-l pe cel mai apropiat, aici. De asemenea, poți suna la sediul central Crisis din Londra, la numărul de telefon:0300 636 1967 și vei fi redirecționat către centrul abilitat să te ajute.

Shelter are centre în:

  • Anglia
  • Țara Galilor
  • Scoția, sună la numărul de telefon: 0808 800 4444, de luni până vineri, între orele 9am – 5pm. Apelul este gratuit. De asemenea, în această secțiune a site-ului Shelter Scotland găsești datele de contact ale unor organizații care oferă suport și adăpost în această regiune.

Citizens Advice – organizația poate fi contactată pe întreg teritoriul Marii Britanii: 

Dacă te afli în Irlanda de Nord, vizitează site-ul: Housing Rights, unde există și o secțiune în limba română

Rodica Iuliana © Diaspora-UK


CITEȘTE ȘI...

Close
Close