Ce drepturi ai când călătoria ta cu trenul în UK e anulată

Greva feroviarilor din UK face ca mulți pasageri care și-au cumpărat bilete din timp să nu poată ajunge acolo unde doresc, având în vedere că traficul va fi perturbat într-o formă sau alta toată săptămâna, nu doar în zilele de grevă.

Dacă ți-ai cumpărat bilete de călătorie în avans, atunci vei putea să-ți capeți banii înapoi, însă detaliile privind despăgubirile variază în funcție de compania feroviară care le-a pus în vânzare, scrie The Mirror.

Conform Network Rail, „în cazul în care cursa cu care urma să călătoriți a fost anulată, întârziată sau reprogramată, este posibil să aveți dreptul la o schimbare a biletelor sau la o rambursare fără taxe suplimentare de la compania de unde ați cumpărat biletele”.

Așadar, teoretic, dacă ai bilete și nu poți sau nu mai vrei să nu pleci din cauza grevei, ar trebui să-ți poți recupera banii. Dar nu e obligatoriu ca aceasta să se și întâmple în practică. Atunci când au loc greve, alți operatori feroviari îți pot permite să-ți folosești biletul pe cursele lor, sau pot fi disponibile curse de înlocuire a călătoriei inițiale ori curse de urgență.

Deși Network Rail și alți operatori la care au loc greve au recomandat ferm pasagerilor să evite călătoriile cu trenul în această perioadă, unele companii precizează pe site-urile lor că dau banii înapoi doar dacă pasagerii înșiși se află în imposibilitatea de a călători, așa încât cel mai bine e să iei legătura cu compania înainte de a alege să nu călătorești, ca să afli din timp dacă ți se oferă sau nu rambursarea banilor pe bilete.

La fel, facă ești navetist, teoretic poți solicita o rambursare pentru abonamentele pentru un sezon sau cele flexibile, dacă nu poți călători din cauza grevei. Modul în care este calculată despăgubirea este destul de complex, dar iarăși cel mai sigur este să începi procedura prin site-ul operatorului feroviar cu care călătorești. Unii dintre aceștia pot percepe o taxă administrativă de până la 10 lire.

Premierul Boris Johnson a comentat marți că greva va lovi de fapt în toate companiile care încă încearcă să se redreseze după pandemie, afirmând că acțiunile de protest sunt „greșite și inutile”. Potrivit BBC, el a cerut populației să reziste, pentru că ameliorările care se pregătesc în administrarea rețelei de căi ferate vor fi în interesul publicului.

Un sondaj realizat de YouGov a constatat că opinia publică din UK este împărțită, 37% susținând acțiunea, în timp ce 45% sunt împotrivă.

Sindicatul RMT, principalul organizator al grevei, a afirmat marți că greva feroviarilor ar putea marca începutul unei „veri a nemulțumirii”, având în vedere că și alte categorii profesionale – profesorii, medicii, lucrătorii de la colectarea deșeurilor și chiar avocații – au în vedere să organizeze și ei greve pentru a protesta față de criza costului vieții. 

„Membrii RMT sunt în fruntea tuturor lucrătorilor din această țară care au obosit să vadă cum salariile și condițiile lor de muncă se degradează din cauza politicilor guvernului și a profitului marilor corporații”, a declarat Mick Lynch, secretarul general al RMT.

RMT a cerut o majorare salarială de cel puțin 7% pentru membrii săi, în timp ce Network Rail a oferit 2%, în timp ce un 1% suplimentar a fost condiționat de acceptarea unor reforme în funcționarea căilor ferate pe care sindicatul le respinge. Negocierile care ar putea duce la încetarea grevei urmează însă să continue în zilele următoare. 

Teofil Ștefănescu © 22.06.2022


CITEȘTE ȘI...

Close
Close