Ce drepturi ai dacă zborul tău este anulat sau întârziat vara aceasta

Sezonul de vacanțe este în plină desfășurare și, odată cu începerea vacanțelor școlare de vară, aeroporturile vor fi aglomerate cu turiști care se îndreaptă spre destinații de vacanță. Cu toate acestea, anulările și întârzierile zborurilor sunt în creștere, lăsând mii de turiști blocați.

Ce poți face dacă zborul tău este anulat?

Dacă zborul tău este anulat, compania aeriană este responsabilă de găsirea unei soluții, fie prin rezervarea unui nou zbor, fie prin rambursarea biletului. Dacă zborul este anulat cu mai mult de 14 zile înainte de decolare, nu ai dreptul la compensație, dar vei primi o rambursare sau o nouă rezervare. Dacă este anulat cu mai puțin de două săptămâni înainte, poți primi între 110 și 520 lire sterline, în funcție de lungimea zborului și timpul de așteptare pentru un zbor de înlocuire.

Anulările din cauza vremii nefavorabile, grevelor naționale sau acțiunilor unor angajați care nu aparțin companiei aeriene (de exemplu, controlorii de trafic aerian) nu sunt eligibile pentru compensație. În schimb, greva angajaților companiei aeriene poate fi compensată.

Zborul tău este întârziat?

În funcție de motivul întârzierii, poți solicita compensație. Compania aeriană trebuie să ofere îngrijire, inclusiv băuturi gratuite, mese și cazare dacă este necesar. Pentru zborurile de sub 1.500 km, o întârziere de două ore îți dă dreptul la băuturi și mâncare, iar pentru cele între 1.500 km și 3.500 km, este nevoie de o întârziere de trei ore. Pentru zborurile de peste 3.500 km, este nevoie de o întârziere de patru ore.

Dacă întârzierea depășește cinci ore, poți alege să nu iei zborul și compania aeriană trebuie să îți ramburseze biletul complet, precum și costul zborului de întoarcere la aeroportul inițial, dacă ești în mijlocul călătoriei. Poți solicita până la 520 lire sterline, în funcție de lungimea și distanța zborului.

Poți primi bani înapoi dacă rezervi cu altă companie aeriană?

Dacă compania aeriană nu îți oferă un zbor alternativ, ai dreptul să rezervi un zbor nou, mai scump, pe cheltuiala ta și să ceri rambursarea costurilor de la compania aeriană inițială. Clasa de zbor ar trebui să fie similară, deoarece compania aeriană nu va acoperi costurile zborurilor mai scumpe doar pentru că dorești locuri mai bune.

Asigurarea de călătorie

Dacă zborul este anulat sau întârziat în circumstanțe dincolo de controlul companiei aeriene, poate fi dificil să obții compensații pentru timpul și banii pierduți. În acest caz, este important să contactezi furnizorul de asigurare de călătorie, care ar putea acoperi aceste pierderi. Unele polițe de asigurare acoperă costurile de cazare și alte pierderi conexe dacă nu poți continua călătoria.

Informații mai detaliate pe acest subiect poți accesa citind articolul nostru amplu de aici.

Constantin Bunea © 09.07.2024


CITEȘTE ȘI...

Close
Close