Ce e de făcut dacă ești dublu vaccinat dar nu apari înregistrat în aplicația NHS când călătorești

Un român a fost printre cei care au constatat că, din cauza unei erori a aplicației NHS, nu a fost înregistrat ca dublu vaccinat și deci nu poate părăsi UK.

După cinci zile în care am încercat să sun la 119 ca să obțin o dovadă de vaccinare, mi-au spus să aștept până ce trec șapte zile. Am făcut asta, apoi am sunat din nou, apoi mi s-a spus că ei nu pot face nimic și că trebuie să iau legătura cu centrul de vaccinare”, a declarat pentru Daily Telegraph Dan Ciubotaru, profesor la Universitatea Oxford.

În cele din urmă, Ciubotaru a reușit să-și rezolve problema apelând la medicul său de familie, după ce a numărat un total de circa 10 apeluri fără succes la NHS. „A fost mult mai greu decât mi-am imaginat”, a spus el.

Surse din sistem au explicat că ratarea înregistrării unui dublu vaccinat se întâmplă atunci când cei de la centrul de vaccinare nu salvează datele introduse în aplicație sau când nu completează corect câmpurile din formularul digital. 

Circa 40.000 de persoane dublu vaccinate au fost nevoite să-și amâne planurile de a pleca în vacanță în străinătate, atunci când au constatat că sistemul NHS nu le-a înregistrat vaccinările. Personalul NHS a fost instruit să raporteze orice „diferență mare” între numărul de vaccinuri făcute și înregistrările transmise către medicii de familie.

Andrew Harrold, din Brighton, a reclamat la rândul său că nu a reușit să obțină o dovadă că s-a vaccinat, deși a fost în contact constant cu oficialii din sistemul sanitar din luna mai, de când a observat eroarea. El susține că în ciuda eforturilor de a apela la 119, la serviciul de suport de la NHS App, la NHS Digital sau la medicul de familie, tot n-a reușit să-și rezolve problema.

„O să insist în continuare, dar este un sistem dificil de navigat și riscă să determine mulți oameni să fie excluși de la întoarcerea la normalitate”, a spus Harrold.

Un purtător de cuvânt al Ministerului Sănătății a explicat pentru Daily Telegraph că informațiile prezente pe aplicație sunt cele din sistemul NHS, așa încât dacă informațiile despre un pacient sunt incorecte sau lipsesc, ceea ce trebuie să facă acesta este să-și contacteze imediat medicul de familie, care este în măsură să le actualizeze datele în mod corect.

Medicii de familie avertizează însă că rezolvarea situației poate să aibă loc cu întârziere, din cauza numărului mare de cereri din partea cetățenilor vaccinați care au avut de-a face cu astfel de erori umane.

Dovada dublei vaccinări este obligatorie pentru a călători spre țările aflate în prezent pe lista galbenă a autorităților sanitare, inclusiv deci spre România. Din septembrie, așa cum a anunțat premierul Boris Johnson, dovada vaccinării ar putea fi necesară și pentru accesul în cluburile de noapte.

Secretarul de stat pentru vaccinare, Nadhim Zahawi, a afirmat la rândul său că guvernul susține introducerea pe viitor a accesului pe bază de pașaport de vaccinare și în alte locuri publice unde se organizează evenimente cu participare numeroasă (meciuri, concerte) și posibil și în baruri sau pub-uri.

Teofil Ștefănescu © 22.07.21


CITEȘTE ȘI...

Close
Close