Venitul tău din Marea Britanie a scăzut în ultima vreme și nu mai reușești să-ți acoperi toate cheltuielile? Ai putea fi îndreptățit să primești anumite beneficii dacă locuiești în UK.
Iată ce informații poți afla din articolul de față: (dacă dai click pe oricare dintre subtitlurile de mai jos, vei fi redirecționat la capitolul corespunzător).
„Universal Credit” – ghid complet
Universal Credit a fost introdus de curând în Marea Britanie drept alternativă integrată la mai multe beneficii sociale. Potrivit Guvernului, s-a optat pentru această variantă din două motive:
- pentru a simplifica procedurile de solicitare și de calculare a sumelor ce pot fi obținute
- pentru a-i convinge pe oameni că este mai bine să muncească, fie și pe un venit mai mic, decât să se bazeze exclusiv de ajutoarele sociale.
Totuși, implementarea noului Universal Credit nu s-a făcut uniform în toată țara. În Anglia, Țara Galilor și în cea mai mare parte a Scoției acest beneficiu este deja funcțional și poate fi solicitat de cei care se califică pentru el.
În Irlanda de Nord însă, implementarea se va face gradual, între anii 2020 și 2023. Astfel, dacă locuiești în Irlanda de Nord, procedurile de solicitare pot fi diferite față de restul Regatului (găsești mai jos detalii despre demersurile din Irlanda de Nord.)
Cine poate solicita Universal Credit
Dacă locuiești într-una dintre regiunile în care Universal Credit este deja în vigoare ai putea fi îndreptățit să primești acest ajutor. Criteriile generale de eligibilitate sunt:
- ți-ai pierdut slujba sau să ai un venit mic (nu există un plafon maxim general, acesta diferă de la un caz la altul, în funcție de vârsta și situația aplicantului)
- ai peste 18 ani
- încă nu ai ieșit la pensie
- ai economii mai mici de £16.000
- locuiești în UK
Pe lângă aceste reguli generale mai există și unele criterii particulare, aplicabile în funcție de situația fiecărui aplicant. Astfel, dacă locuiești împreună cu un partener, veniturile partenerului vor fi și ele luate în considerare.
Dacă ai între 18 și 21 ani și eşti student la zi, ai putea beneficia de acest ajutor în anumite condiții. Dacă ai 16 sau 17 ani, ai putea, de asemenea, să fii eligibil pentru Universal Credit dacă îndeplinești anumite cerințe. Vezi toate detaliile și condițiile de eligibilitate aici.
Cum aplici pentru Universal Credit
Există două modalități principale de a depune o cerere pentru Universal Credit:
Prin telefon
Poți începe procesul de depunere a unei aplicații pentru Universal Credit contactând telefonic echipa însărcinată cu acest tip de ajutor la:
- 0800 328 5644 (număr pentru apeluri)
- 0800 328 1344 (număr pentru mesaje-text)
Ambele numere sunt disponibile de luni până vineri, între orele 8.00 a.m. și 6.00 p.m.
Această modalitate este potrivită pentru tine dacă:
- nu ai acces la internet sau nu poți folosi un computer din diverse motive
- dacă ai întrebări, nelămuriri sau nu știi cum să demarezi procedura de aplicare.
Astfel, vei putea obține asistență sunând la numerele de telefon de mai sus. Acolo vei putea vorbi cu consultanți calificați din cadrul serviciului Citizens Advice, care îți vor oferi sfaturi independente, gratuite și confidențiale. Ei te pot ajuta în două feluri, în funcție de situația în care te afli:
- îți pot oferi recomandări de început, doar la inițierea procedurii de solicitare a Universal Credit
- te pot sprijini de-a lungul întregului proces de aplicație – până când încasezi prima plată.
Online
Dacă ai acces la un computer cu internet şi dacă știi deja ce ai de făcut și nu ai nevoie de asistență, poți depune rapid cererea pentru Universal Credit online, aici.
Înainte de a începe procesul, asigură-te că ai la îndemână următoarele informații de care vei avea nevoie în timpul aplicației:
- Detaliile contului tău bancar
- O adresă de email
- Informații privind costurile tale cu locuința (spre exemplu, cuantumul chiriei)
- Detalii privind venitul tău (precum fluturașii de salariu)
- Detalii privind orice economii sau investiții pe care le deții (precum acțiuni la o companie sau o proprietate pe care o dai în chirie).
- Detalii privind cheltuielile cu creșterea copiilor, dacă soliciți ajutor pentru copii.
Ai grijă să furnizezi date exacte în acest stadiu al aplicației. Altfel, ai putea fi amendat cu până la £3.000 pentru furnizarea de informații false. De asemenea, informațiile pe care le oferi acum online pot influența cuantumul ajutorului financiar pe care îl obții.
Asigură-te, de asemenea, că ai la îndemână varianta scanată a unui document de identitate – precum un pașaport sau un permis de conducere. Va trebui să uploadezi online varianta digitală a acestui document, pentru a-ți demonstra identitatea. Dacă această procedură de identificare online eșuează, un membru al echipei Universal Credit te va contacta telefonic ca să-ți spună ce să faci.
Câți bani poți obține din Universal Credit
Ajutorul de tip Universal Credit are două componente:
- O alocație standard, primită de toți beneficiarii
- Sume suplimentare, acordate în funcție de circumstanțele particulare ale fiecărei persoane.
Alocația standard diferă de la caz la caz, în funcție de vârsta și de situația aplicantului. Există astfel 4 scenarii principale:
- Dacă ești singur și ai sub 25 ani, vei primi £342,72 lunar
- Dacă ești singur și ai peste 25 ani, vei primi £409,89 lunar
- Dacă ești într-un cuplu în care ambii parteneri au sub 25 ani, veți primi amândoi, împreună, £488,59 lunar
- Dacă ești într-un cuplu în care cel puțin un partener are peste 25 ani, veți primi amândoi, împreună, £594,04 lunar.
La acești bani se pot adăuga diverse sume suplimentare pentru aplicanții cu copii, pentru cei cu dizabilități, pentru cei care au nevoie de ajutor la plata chiriei, etc.
Află suma exactă la care ai dreptul folosind calculatorul oficial de aici.
Circumstanțele tale vor fi evaluate în fiecare lună. Astfel, vei avea obligația de a le raporta autorităților britanice orice schimbări ale situației tale, produse în intervalul scurs de la evaluarea precedentă. Și orice astfel de schimbări ar putea influența cuantumul de bani pe care îl primești.
Când și cum primești prima plată
Odată ce ai aplicat pentru Universal Credit, ar trebui să primești prima plată în aproximativ cinci săptămâni. Contul tău online va fi actualizat înainte de această dată, pentru a-ți comunica ce sumă vei primi. Banii vor fi virați în contul bancar pe care l-ai furnizat la formularea solicitării.
Dacă ai nevoie de bani mai devreme, ai putea primi un avans din această plată. Poți să aplici pentru un astfel de avans online, folosind același cont prin care ai depus și cererea inițială de acordare a Universal Credit. În cadrul acestei aplicații, va trebui să:
- explici de ce ai nevoie de bani mai devreme (spre exemplu, pentru a plăti chiria sau o factură scadentă)
- să-ți dovedești identitatea online (la fel ca în cazul aplicației inițiale)
- să furnizezi detalii bancare pentru efectuarea plății.
În mod normal, ar trebui să primești în aceeași zi un răspuns cu privire la acordarea avansului. Dacă avansul îți este aprobat, ai putea primi fie o fracțiune din cuantumul primei plăți, fie suma întreagă, în funcție de nevoile tale.
Dacă acest avans nu îți este acordat, te-ai putea califica pentru alte ajutoare financiare, care să-ți acopere cheltuielile urgente. Verifică la ce alte beneficii ești îndreptățit aici.
Unde poți face reclamații legate de Tax Credits și Universal Credit
Dacă nu ești de acord cu o decizie legată de Tax Credits sau Universal Credit, cel mai probabil o vei putea contesta. Există unele decizii definitive, care nu mai pot fi atacate – această specificație ar trebui să apară pe scrisoarea originală prin care ți-a fost transmisă hotărârea. Cel mai adesea însă, deciziile legate de beneficii pot fi contestate printr-o procedură numită “mandatory reconsideration” (reanalizare obligatorie).
Poți recurge la această procedură dacă:
- consideri că biroul care s-a ocupat de aplicația ta a făcut o greșeală sau a omis să ia în considerare probe importante
- nu ești de acord cu motivele invocate pentru luarea deciziei.
- vrei ca aplicația ta să fie reanalizată.
Dacă vrei să contești o astfel de decizie, reclamația ta trebuie depusă în termen de o lună de la data la care ți-a fost comunicată hotărârea.
Poți face acest lucru în mai multe feluri:
Prin telefon:
- Dacă te afli în UK: 0345 300 3900
- Dacă de afli în afara Regatului: +44 2890 538 192
Ambele numere sunt disponibile de luni până vineri între 8 am ș 4 pm. Vei putea vorbi cu reprezentanți ai HM Revenue & Customs care vor verifica datele furnizate de tine și analizele realizate de autorități, pentru a se asigura că nu s-a produs nicio eroare. Dacă decizia inițială rămâne neschimbată, poți depune o reclamație scrisă fie online, fie offline.
Online
Poți depune plângerea online, completând formularul de reclamație WTC/ AP de pe site-ul HM Revenue & Customs.
Prin poștă sau prin curier
Dacă nu vrei să optezi pentru varianta digitală, poți printa formularul de reclamație și îl poți trimite la HM Revenue & Customs prin poștă sau prin curier, la următoarea adresă:
Tax Credit Office
HM Revenue and Customs
BX9 1LR
United Kingdom
Dacă ești în continuare nemulțumit de modul în care se soluționează reclamația ta, poți face apel la organele superioare. Astfel, dacă locuiești în Anglia sau Scoția, poți apela la Social Security and Child Support Tribunal.
Dacă locuiești în Irlanda de Nord, instituția la care trebuie să apelezi este Appeals Service Northern Ireland.
Universal Credit – ghid pentru Irlanda de Nord
Dacă beneficiezi în prezent de Working Tax Credit sau de Child Tax Credit, poți aplica pentru Universal Credit oricând în această perioada de tranziție. Criteriile de eligibilitate sunt aceleași ca și în restul Regatului Unit iar cea mai comună modalitate de a aplica, este, din nou, cea digitală.
Poți începe procesul de solicitare a Universal Credit aici. Asigură-te că ai la îndemână următoarele informații, care îți vor fi cerute în timpul procedurii:
- Codul tău poștal
- Adresa de email
- Detaliile contului bancar sau ale oricărui alt cont în care dorești să ţi se vireze banii.
- Detalii privind cheltuielile tale cu locuința
- Detaliile proprietarului casei în care stai (dacă este cazul)
- Detalii privind economiile tale sau alte capitaluri.
- Detalii privind orice venituri provenite din surse altele decât salariile (precum un plan de asigurare)
- Detalii privind alte ajutoare sociale de care beneficiezi
- Detalii privind persoanele care locuiesc în reşedința ta (spre exemplu partenerul tău sau copiii tăi).
Asigură-te, de asemenea, că ai la îndemână un document cu care să-ți poți dovedi identitatea (vezi detalii mai sus).
Odată ce ai declanșat această procedură online, ai la dispoziție 28 de zile pentru a o finaliza.
După finalizare, ți s-ar putea solicita dovezi care să confirme informațiile furnizate în aplicația online (precum extrase de cont, spre exemplu) Aceste dovezi trebuie transmise în termen de o lună de la solicitare.
Dacă datele din documentele justificative nu corespund cu cele din aplicația online, solicitarea ta va fi analizată conform datelor din documentele justificative.
Angajamentul că îți cauți un loc de muncă
Aplicația ta va include și un angajament prin care promiți să faci eforturi pentru a-ţi găsi un loc de muncă (dacă ești șomer) sau pentru a obține un venit mai consistent (dacă muncești dar ai un venit mic). Printre măsurile pe care te angajezi să le iei se numără:
- Prezentarea la interviuri de angajare
- Pregătirea unui CV
- Înscrierea la cursuri de specializare
- Înregistrarea la o agenție de recrutare
Aceste angajamente vor fi revizuite periodic, în funcție de evoluția situației tale.
Aplicațiile transmise online se analizează de la lună la lună, iar plățile se fac retroactiv. Astfel, prima ta perioadă de evaluare va începe în momentul în care depui oficial cererea pentru Universal Credit, iar prima plată îți va fi acordată la șapte zile după încheierea lunii de evaluare.
Spre deosebire de restul țării, în Irlanda de Nord plățile se fac de două ori pe lună (o dată la două săptămâni). Regulile legate de eligibilitate și de calcularea sumelor acordate sunt aproximativ aceleași în toată țara.
Odată ce ți-a fost aprobată cererea pentru Universal Credit, celelalte beneficii de tip Tax Credit vor fi suspendate automat. Uneori, această suspendare poate surveni înainte ca tu să primești prima plată de tip Universal Credit. În acest caz, poți cere un avans din prima plată (vezi mai sus informațiile privind obținerea avansului).
Irina Moldovan © Diaspora-UK