Un număr tot mai mare de radiografi din sistemul public britanic de sănătate, NHS, declară că sunt insultați, contestați sau chiar refuzați de pacienți din cauza culorii pielii ori a originii lor. Fenomenul s-a intensificat vizibil în ultimele 18 luni, potrivit unui sondaj realizat de Society of Radiographers în rândul a 381 de specialiști în imagistică medicală.
De la insulte la refuzul consultației
Participanții la sondaj au relatat că au fost numiți „maimuțe” sau „străini murdari”, iar unii pacienți s-au plâns direct de culoarea pielii angajaților care îi examinau. Alte persoane au refuzat să fie consultate de radiografi de culoare sau de origine asiatică.
Într-un caz, un pacient care aștepta să facă o radiografie a declarat că nu acceptă un angajat de culoare deoarece astfel de persoane îl sperie. O radiografă care purta văl a fost ținta unor glume, iar pacientul a pretins că nu o înțelege, deși femeia vorbea cu un ușor accent din Yorkshire.
Pregătirea profesională, pusă la îndoială
Paul Awah, în vârstă de 39 de ani, lucrează ca radiograf în Bedfordshire și s-a mutat din Nigeria în Marea Britanie în urmă cu cinci ani. Deși engleza este limba sa maternă, el spune că pacienții pretind uneori că nu îl înțeleg și presupun că nu este suficient de calificat.
Awah consideră că discursul politic antiimigrație și mesajele promovate de extrema dreaptă au făcut asemenea comportamente mai acceptabile în spațiul public. În opinia sa, imigranții sunt transformați în țapi ispășitori pentru scumpirea vieții, facturile la energie și dificultățile economice.
Un angajat din cinci raportează abuzuri
Datele din cel mai recent NHS Staff Survey arată că unul din cinci angajați de culoare sau proveniți din minorități etnice a suferit insulte, hărțuire ori discriminare din partea pacienților sau a publicului. În cazul personalului alb, proporția este de unul din 20. Separat, Royal College of Nursing a raportat o creștere de 55% a incidentelor rasiste semnalate de membrii săi într-o perioadă de trei ani.
Profesorul Habib Naqvi, directorul NHS Race and Health Observatory, avertizează că aceste experiențe provoacă teamă și anxietate în rândul personalului medical. NHS England susține că abuzurile rasiste sunt inacceptabile și că spitalele pot refuza îngrijirea pacienților agresivi în situațiile care nu reprezintă urgențe medicale.