În Marea Britanie, ca in majoritatea țărilor, institutiile de ingrijire a sanatatii sunt de doua feluri: publice si private. În articolul de față ne vom referi la clinicile medicale de stat. Tratamentul la institutiile medicale de stat este gratuit, cu exceptia tratamentului stomatologic (boli dentare) si a unor operații complexe.

Medicul de familie (adesea numit „GP” – General Practitioner) oferă următoarele servicii:

– sfatuieste privind problemele de sanatate;
– vaccineaza impotriva diferitelor boli;
– examineaza si trateaza;
– elibereaza retete pentru medicamente;
– elibereaza bilete de trimitere pentru consultatii la medicii specialisti.

Majoritatea medicilor de familie oferă, de asemenea, următoarele servicii suplimentare:

– sfatuieste privind planificarea familiala si metodele contraceptive;
– monitorizeaza sarcina;
– efectueaza controale medicale pentru copii, imunizari;
– verifica starea de sanatate (de exemplu, efectueaza testele de stare generala sau smear test);
– realizeaza operatii si proceduri simple;
– tratează răni minore.

Medicii de familie lucreaza in clinici impreuna cu asistente medicale, moase, managerul clinicii, personalul administrativ, impreuna avand posibilitatea de a oferi un tratament medical de specialitate.

La clinica poti afla mai multe informatii despre medicii care lucreaza acolo, serviciile lor, programul, cum poți chema medicul acasă, eliberarea rețetelor medicale etc.

Daca esti inregistrat la un examen medical dar nu poti ajunge la clinica la timp, este important sa anunti despre acest lucru. Daca nu ai ajuns la timp la programari, de mai multe ori, si nu ai anuntat despre acest lucru, e posibil să fii exclus de pe lista pacienților acelui centru medical.

Serviciul National de Sanatate (National Health Service – NHS) avertizeaza ca este esential sa nu uiti ca adultii si copiii trebuie sa fie vaccinati la timp, iar femeile ar trebui sa se verifice in mod regulat pentru cancerul de col uterin (pacientele vor primi acasă invitatii să efectueze testul citologic). Daca vrei sa mergi la un medic ginecolog – ca femeie, trebuie sa ceri acest lucru.

Cum aleg un cabinet medical?

De obicei, poti sa te inregistrezi doar la o policlinică locală, pe baza adresei de domiciliu. Daca nu stii unde este cea mai apropiata clinica, o poti gasi online la adresa http://www.nhs.uk introducand codul postal in „Health services near you” si apasand „Find GP practices”. Aici, de asemenea, poti gasi programul de lucru al medicilor, serviciile oferite si limbile vorbite de personal.

Daca preferi sa apelezi telefonic în loc să navighezi pe internet, numărul de telefon de care ai nevoie este 0845 4647 („NHS Direct”). De asemenea poti sa mergi la cea mai apropiata clinică si vei primi toate informatiile necesare. E foarte probabil că veți primi la recepție o broșură despre clinica respectivă.

Cum mă înregistrez?

Pur si simplu viziteaza clinica din apropierea domiciliului tau si intreaba daca poti sa te inregistrezi. Daca ai un card medical (NHS) englezesc, ia-l cu tine. Daca nu ai astfel de card, ti se va cere sa completezi un formular special pentru a-l obtine. De asemenea, trebuie sa ai un act de identitate si documentul care atesta adresa domiciliului tău (exemplu: pașaport, factură de telefonie). Vi se va stabili apoi o intalnire cu o asistenta medicala. Dupa o conversatie cu ea si cateva teste simple (sânge, urină, masurarea inaltimii si greutatii), vei fi inclus in lista de pacienti.

IMPORTANT: Nu asteapta sa te imbolnavesti pentru a te inregistra la clinica! De obicei, la policlinici sunt acceptați pentru tratament doar pacientii inregistrati.

Ce pot face dacă policlinica nu mă acceptă?

În primul rand, incearca sa te înscrii la o altă clinică medicală din zona in care locuiesti. Daca intampini probleme in continuare, poti apela la 01962876609, 01962876641 sau poți trimiti fax la 01962868959 la Agentia Nationala pentru Protectia Pacientilor – aceasta te poate ajuta sa-ti gasesti un medic de familie.

Pot schimba policlinica?

Da, ai posibilitatea sa schimbi clinica medicală oricand doresti. Trebuie sa duci cardul tau de sanatate la o alta clinica si să ceri sa fii inregistrat acolo. Istoricul tău medical si documentele aferente vor fi transmise automat la noua clinica. Daca intampini probleme, apeleaza la numerele de mai sus.

Pot primi asistenăță medicală la orice clinică, chiar dacă nu sunt înregistrat acolo?

Da, poti primi asistenta medicala la cea mai apropiata clinica daca te-ai imbolnavit si esti departe de casa. Pur si simplu du-te acolo si cere ajutor. Daca te afli acolo pentru maxim 3 luni, poti sa te inregistrezi ca rezident temporar, la cea mai apropiata clinica. Daca ai de gand sa ramai intr-un loc stabilit pentru mai mult de 3 luni, trebuie sa te inregistrezi ca rezident permanent.

Pot chema medicul de familie la domiciliul meu?

De obicei, daca te-ai imbolnavit, trebuie sa mergi la o clinica. Cu toate acestea, daca nu te simti bine deloc, poti solicita serviciile medicului la domiciliu. Daca este posibil, incearca sa suni la clinica pana la ora 10 dimineata pentru a programa o vizita acasă in cursul aceleași zile.

Ce pot face dacă am nevoie de îngrijiri medicale în afara programului de lucru?

Daca starea ta de sanatate s-a inrautatit semnificativ noaptea, apeleaza la 0845 6092244 sau 0845 4647 („NHS Direct”). Iti va raspunde o asistenta medicala special instruita pentru a consilia cu privire la masurile care trebuie luate si, daca este necesar, va solicita medicul de garda sa te viziteze acasă.

IMPORTANT: In caz de urgență, sună la numărul 999 si cere ajutorul unui medic. (Acelasi numar este valabil pentru politie și pompieri).

Cum procedez dacă nu sunt mulțumit de serviciile medicale oferite de reprezentanții unei policlinici?

In primul rand, discuta cu medicul tau de familie sau cu managerul clinicii. Daca acest lucru nu ajută, apeleaza la 01983 535455, unde poti discuta cu reprezentanti ai institutiilor locale.

Sursa: angliamea.ro (text corectat după preluare)