Ți s-a furat mașina în UK? Află ce poți face

Numărul mașinilor furate în ultimii cinci ani în Marea Britanie aproape s-a dublat. O mașină este furată la fiecare 9 minute, asta înseamnă 154 de mașini în fiecare zi! Mai mult de jumătate dintre mașinile furate în UK nu sunt niciodată recuperate și doar 2 din 5 sunt găsite și se întorc la proprietar! Dar chiar și atunci când sunt recuperate și restituite proprietarilor, multe dintre mașini sunt serios avariate.

În articolul următor vei găsi informații despre furturile de mașini din Regatul Unit, dar și ce trebuie să faci în cazul în care devii victima hoților de mașini, precum și ponturi, ce și cum să faci ca să-i descurajezi pe infractori.

Dacă faci click pe oricare dintre subtitlurile de mai jos vei fi redirecționat la capitolul corespunzător.

Cum procedezi dacă ți se fură mașina în Marea Britanie

Poliția Metropolitană din Londra recomandă câțiva pași înainte să raportezi incidentul:

Pasul 1: Verifică unde ai lăsat-o

  • Nu cumva ai parcat în altă parte decât îți amintești? Se întâmplă des ca proprietarii să raporteze mașina ca fiind furată, și în final să se dovedească că, de fapt, au uitat unde au parcat-o!
  • Dacă ai un GPS tracking, sună la compania de tracking înainte să suni la poliție – cei de la compania de tracking vor alerta imediat poliția în numele tău dacă într-adevăr mașina a fost furată

Pasul 2: Contactează TRACE

E vorba despre compania londoneză care poate localiza orice mașină ridicată pentru parcare ilegală și te poate sfătui ce poți face ca să-ți eliberezi mașina.

Completează formularul TRACE online, sau sună la 0300 077 0100 (textphone 0300 123 2050) ca să verifici dacă ți-au ridicat-o ei.

Dacă ești absolut sigur că mașina ți-a fost furată și nu ridicată de cei de la TRACE, atunci urmează…

Pasul 3: raportează mașina ca fiind furată

Fă click aici, mai precis pe butonul albastru de START (conform imaginii de mai jos) ca să începi procedura de raportare a furtului mașinii. 

Sau sună direct la poliție la numărul de telefon 101. Când telefonezi asigură-te că știi:

  • numărul mașinii 
  • marca și modelul mașinii
  • culoarea

După ce faci plângere la poliție vei primi un număr – crime reference number / police report number.

După ce ai obținut acest număr:

  1. sună la compania la care ți-ai asigurat mașina (insurance company); compania de asigurări te va îndruma cum să faci un “insurance claim”, respectiv cum să ceri despăgubiri. Când îi suni, fii pregătit să le dai următoarele informații:
    • data și ora furtului sau când ai descoperit că mașina ți-a fost furată
    • unde se afla mașina în momentul furtului
    • unde se află toate cheile mașinii, inclusiv cele de rezervă
    • actul de proprietate al mașinii
    • numele și datele de contact pentru toți cei care aveau acces la mașină
    • descrierea mașinii în detaliu și starea în care se afla în momentul în care a fost furată
    • datele de contact ale băncii sau companiei la care plătești ratele pentru mașină (dacă este cazul)
    • numărul pe care ți l-a dat poliția când ai declarat mașina furată, “police report number”
  2. sună la compania unde ai leasing-ul (dacă este cazul)
  3. poți suna și la Digitpol, la +315 5844 8040- ei sunt cei care îți dau mașina în urmărire la nivel național și în toată Europa. Poți raporta furtul și direct pe pagina lor de internet, aici.

După ce suni la poliție, ei vor informa DVLA, Driver and Vehicle Licensing Agency, despre furtul mașinii. Tot ei anunță DVLA și dacă mașina este găsită. 

În cazul în care, după ce depui cererea de despăgubire, “insurance claim”, compania de asigurări îți plătește mașina furată conform asigurării pe care o ai cu ei, tu ești cel responsabil să anunți DVLA că mașina a fost „vândută” companiei de asigurări. Poți să faci asta astfel:

  • completezi secținea 9 de pe documentul de înmatriculare, V5C, și trimiți documentul la DVLA împreună cu o scrisoare în care arăți că ai fost despăgubit de compania de asigurări pentru furtul mașinii și astfel mașina aparține acum companiei de asigurări;pune în scrisoare și datele de contact ale companiei de asigurări
  • îi informezi online, aici; în acest caz trebuie să trimiți partea care ți-a rămas din V5C, companiei de asigurări. 

În cazul în care compania de asigurări îți cere întregul document de înmatriculare V5C, trimite o scrisoare către DVLA în care treci și informațiile de contact ale companiei de asigurări și data la care ai făcut revendicarea (“claim-ul”)Nu uita să incluzi și următoarele date despre mașină:

  • numărul de înmatriculare (“registration number”)
  • marca mașinii
  • modelul mașinii
  • culoarea mașinii

Documentul către DVLA trebuie să fie semnat de către tine.

Poți contacta DVLA, de luni-vineri între 8am-7pm, la numărul de telefon 0300 790 6802 pentru a le cere să te ajute cu alte informații. Sâmbăta îi poți suna doar între 8am-2pm. 

De asemenea, le poți trimite un direct e-mail aici sau le poți scrie prin poștă la:

Vehicle customer service, DVLA, Swansea SA99 1AR

Dacă ai nedumeriri suplimentare poți afla mai multe informații pe website-ul Ask The Police.

De asemenea, dacă vrei să obții “vehicle tax refund” după ce mașina nu-ți mai aparține, accesează pagina web de aici.

În cazul în care la mașina furată aveai număr de înmatriculare personalizat și vrei să-l păstrezi, află de aici ce trebuie să faci așa încât să-l poți folosi la altă mașină, în cazul în care mașina furată nu va mai fi găsită.

Uneori, cei care investighează furtul mașinii vor vrea să vorbească cu tine despre furt, ca să elimine orice suspiciune de daună frauduloasă. N-o lua personal! Numai în 2019 s-au înregistrat în UK cereri în valoare de £1.2 miliarde pentru revendicări frauduloase de daune (suma nu se referă doar la revendicările pentru mașini furate).

Ce trebuie să știi înainte să înregistrezi o plângere pentru o mașină furată

Chiar dacă mașina ți-a fost furată, în majoritatea cazurilor, trebuie să continui să plătești asigurarea mașinii până la data de reînnoire a poliței de asigurare.

Dacă vrei să cumperi o nouă asigurare de mașină ieftină citește ghidul nostru de aici.

Pe de altă parte e important să verifici dacă asigurarea pe care o ai la mașina furată nu acoperă cumva costul unei mașini de închiriat. 

Compania ta de asigurare s-ar putea să vrea să aștepte să vadă dacă mașina ta va fi găsită înainte să-ți plătească despăgubirea. 

Dacă asiguratorul îți plătește despăgubirea, conform poliței de asigurare, și mașina este găsită, compania de asigurări va păstra mașina.

Dacă mașina nu este de găsit, compania de asigurări trebuie să-ți plătească drept despăgubire valoarea de piață a mașinii, adică atâția bani câți ai fi luat pe ea dacă ai fi vândut-o. 

Dacă nu ești mulțumit cu suma pe care ți-o oferă compania de asigurări încearcă să dovedești că mașina valorează mai mult. Folosește în acest sens prețul de piață pentru marca, modelul și anul de fabricație al mașinii furate. Găsești aceste informații pe website-urile de profil precum cel de aici.

În principiu, după ce asiguratorul îți plătește despăgubirea pentru mașina furată se stopează și plata poliței de asigurare, dar asta depinde însă de ce anume prevede polița ta de asigurare. Dacă ai plătit – să zicem – întreaga asigurare pe anul respectiv și primești despăgubirea înainte de finele anului (respectiv a datei de reînnoire a poliței de asigurare), s-ar putea să nu mai primești înapoi banii pe restul lunilor.

Despăgubirile pot lua mult timp până se soluționează, dar conform regulilor FCA (Financial Conduct Authority) de aici, asiguratorul / compania de asigurări trebuie să-ți facă o ofertă decentă în maxim 3 luni.

Pe scurt, dacă ai oferit toate dovezile și acestea sunt suficiente, asiguratorul trebuie să finalizeze despăgubirea în termen de 3 luni.

Dacă te confrunți cu întârzieri în rezolvarea unei astfel de despăgubiri, poți face plângere la compania de asigurări, conform procedurii interne a acesteia. Le poți chiar cere să te ajute cum să faci plângerea. Dacă ai nevoie în continuare de ajutor contactează Citizens Advice consumer help line la numărul de telefon 0808 223 1133.

Cele mai furate mașini în UK

De cele mai multe ori mașinile vizate de hoți sunt modele scumpe, care aparțin unor brand-uri premium. 

Driving and Vehicle Licensing AgencyDVLA, a înregistrat 52,288 de mașini furate în 2019, una la fiecare nouă minute.

Iată lista cu Top 10 cele mai furate mărci, conform DVLA:

  1. Ford Fiesta – care este de altfel și cea mai bine vândută mașină în UK
  2. Range Rover – 1917 de mașini furate
  3. Volkswagen Golf – 1331 de mașini furate
  4. Ford Focus – 1200 de mașini furate
  5. BMW seria 3 – 1042 de mașini furate
  6. Vauxhall Astra – 836 de mașini furate
  7. Land Rover Discovery – 791 de mașini furate
  8. Mercedes E-Class – 612 de mașini furate
  9. BMW seria 5 – 506 de mașini furate
  10. Audi A3 – 456 de mașini furate

Conform Rivervale Leasing, Ford Fiesta s-a numărat printre preferatele hoților de mașini în 2019 (2384 de mașini furate). 

La polul opus al clasamentului se află Alfa Romeo – doar o singură mașină de acest fel a fost furată în 2019.

Valoarea totală a mașinilor recuperate de Tracker în 2019 a fost de peste £13 milioane. 

Cea mai scumpă mașină recuperată a fost un Range Rover SV Autobiography de £150,000.

Câteva date interesante despre furtul de mașini

  • 63% dintre  mașini sunt furate în cursul săptămânii, de luni până vineri
  • 45% dintre mașini sunt furate după miezul nopții, între 12 și 6 dimineața
  • 94% dintre mașinile atacate de hoți nu au un dispozitiv de tracking, și astfel sunt mai greu de localizat de către poliție și de returnat proprietarului
  • hoții preferă mașinile mai vechi, doar 11% dintre mașinile furate sunt noi
  • 42% dintre mașinile furate dispar din zone apropiate de casă, semiprivate, ca de pildă din parcările din apropierea casei
  • majoritatea hoților sunt dotați și au fie chei care se potrivesc la mașinile pe care le fură, fie folosesc dispozitive electronice pentru mașinile cu “keyless entry”
  • 75% dintre mașinile furate sunt recuperate deteriorate iar 22% sunt total distruse
  • 40% dintre toate infracțiunile legate de mașini sunt înregistrate de poliție în West Yorkshire, Greater Manchester, West Midlands – peste 100 de mașini furate/zi

Metoda preferată de hoții de mașini

92% dintre mașinile furate și recuperate de Tracker în 2019 au fost furate prin metoda “keyless entry”. O creștere alarmantă cu 88% comparativ cu anul 2018!

Metoda cea mai frecventă pe care o folosesc hoții pentru a fura mașinile “keyless” se numește în termeni de specialitate „relay attack”:

  • Doi sau mai mulți hoți lucrează împreună folosind un releu de înaltă performanță care îi ajută să intre în mașină fără cheia-breloc în mai puțin de un minut
  • Releul emite unde radio și interceptează semnalul dintre mașina ta și brelocul telecomandă care activează deschiderea/pornirea mașinii
  • Unul dintre hoți stă pe lângă mașina ta cu un dispozitiv electronic în timp ce altul încearcă să detecteze brelocul de la mașină cu un alt dispozitiv electronic. Acesta scanează, de obicei, ferestrele sau alte deschizături, care dau în interiorul casei. Pot folosi inclusiv deschizătura de la cutia de scrisori din ușă, sau cea prin care intră în casă câinele sau pisica ta!
  • Odată ce găsesc semnalul căutat, pot porni nestingheriți mașina și demara în câteva secunde

10 motive pentru care hoții îți sparg sau îți fură mașina

  1. Ai un model de mașină pe care hoții și-o doresc. Asta nu înseamnă neaparat o mașină nouă. Dimpotrivă. Un model mai vechi al unei mașini clasice este la fel de atrăgător pentru hoți. Mașinile mai vechi sunt mult mai ușor de spart și de furat întrucât sistemul lor e mai puțin sofisticat. De asemenea, multe dintre modelele care nu se mai fabrică sunt căutate pentru piese de schimb care pot fi uneori foarte costisitoare și astfel, aceste mașini devin foarte atractive pentru infractori.
  2. Statisticile arată că cele mai multe furturi de mașini se întâmplă din cauza erorilor proprietarilor. Astfel, dacă ai obiceiul să lași mașina cu motorul pornit pe driveway ține cont că hoții experimentați au nevoie doar de câteva secunde ca să dispară în trombă, cu mașina ta. Portierele neblocate, geamurile lăsate deschise îi va tenta întotdeauna pe infractori. La fel și  articolele valoroase lăsate la vedere în mașină.
  3. Hoții țin pasul cu tehnologia. Oricât de sofisticate ar fi sistemele moderne de protejare al automobilelor infractorii vor inventa mereu metode noi ca să le poată fura. Și nu mai au nevoie de forță pentru asta. Geamurile sparte cu ranga sau cu cotul, firele de contact de sub bordul mașinii au rămas metode folosite doar în filme. Hoții din ziua de azi s-au modernizat odată cu tehnologia și au acum laptop-uri și tot soiul de alte dispozitive electronice pe care le folosesc ca să-ți spargă mașina sau s-o fure.
  4. Îți lași mașina în zone rău famate sau în locuri în care bunul simț “strigă” să n-o faci. Ține minte, aleile neluminate, parcările dubioase, zonele nemonitorizate din oraș sunt preferatele infractorilor.
  5. Îți protejezi mașina doar cu un sistem sonor de alarmă. Nu mai este suficient. Specialiștii îi sfătuiesc pe proprietarii de mașini să aibă cel puțin două sisteme antifurt, eventual unul electronic folosit în tandem cu unul mecanic.
  6. Hoții lucrează mână în mână cu hackeri pricepuți care accesează datele din sistemul infotainment din bordul mașinii, îți fură identitatea și pleacă nestingheriți cu mașina, în timp ce tu dormi liniștit.
  7. Un hoț îți poate sparge geamul și fura poșeta din mașină în mai puțin de 3s, conform statisticilor. Există folii de protecție, “reinforcement window film”, făcute din materiale super rezistente care odată aplicate reinforsează geamurile mașinii facându-le mult mai greu de spart.
  8. Hoții vor roțile de la mașina ta, pentru că ai jante și cauciucuri scumpe. 
  9. Uneori, indiferent de cât de bine ți-ai protejat mașina și în ciuda faptului că ai făcut totul ca la carte…, poți să ai ghinionul să ți-o fure niște puști și-au făcut o distracție din ocupați asta.
  10. Uneori pe hoți nu-i interesează mașina ta dar ți-o sparg în căutarea cheilor de la casă. Dacă ai consolă electronică care facilitează intrarea în casă vor s-o acceseze ca să-ți intre în casă și să fure tot ce se poate fura. În astfel de cazuri mașina le poate servi ca mașină de fugă.

15 strategii prin care să-i descurajezi pe hoții de mașini

Deși nu poți evita 100% furtul unei mașini, poți folosi metode ca să diminuezi riscul ca mașina ta să fie furată. 

De pildă, e bine să ai cel puțin două sisteme de siguranță activate în același timp, ca să îngreunezi „munca” infractorilor, spun specialiștii. Dispozitive electronice folosite împreună cu barierele mecanice, cum ar fi dispozitivele antifurt care blochează volanul sau roțile, sunt foarte eficiente împotriva hoților.

Dacă aplici câteva dintre sugestiile de mai jos, vei diminua riscul ca hoții să-ți fure mașina: 

  1. Investește într-un dispozitiv performant de urmărire – “tracker system”; chiar dacă el nu va împiedica mașina să-ți fie furată, sporește considerabil șansele ca poliția să o poată localiza și să-ți primești mașina înapoi într-un timp rapid.
  2. Ține-ți brelocul de telecomandă care pornește mașina într-un portofel de tipul “faraday bag / pouch”care blochează semnalul electromagnetic dintre breloc și mașină.
  3. Nu lăsa cheile mașinii la vedere prin casă.
  4. Folosește un dispozitiv mecanic care blochează volanul.
  5. Folosește un dispozitiv antifurt pentru roti (“wheel clamps“).
  6. Folosește un dispozitiv mecanic care blochează pedalele de ambreiaj și accelerație.
  7. Instalează un dispozitiv OBD, “on-board diagnostic port”care previne  compromiterea cheii electronice.
  8. Gravează numărul VIN, numărul de identificare al șasiului, undeva la vedere, ca să-i descurajezi pe hoți să mai încerce.
  9. Parchează-ți mașina în garaj sau măcar pe proprietatea ta.
  10. Dacă ești nevoit să parchezi peste noapte departe de casă, lasă-ți mașina într-o zonă bine luminată stradal, prevăzută eventual cu camere de luat vederi.
  11. Înainte de a lăsa mașina în parcare verifică dacă ușile și toate geamurile mașinii sunt bine închise.
  12. Nu lăsa obiecte de valoare în mașină.
  13. Parchează cu roțile întoarse către bordură.
  14. Îtotdeauna încuie ușile mașinii chiar și atunci când conduci.
  15. Vizitează și pe site-ul Poliției Metropolitane ca să afli dacă mașina ta e vulnerabilă la furturi.

Zonele „fierbinți” de unde se fură cel mai des mașini în UK

Conform Tracker, pe harta de mai jos sunt trecute Top 10 regiuni din UK în care s-au înregistrat cele mai multe furturi de mașini în 2019. Pe primele trei locuri se află:

  1. Londra
  2. Essex
  3. West Midlands

Poliția Metropolitană a făcut publică lista cartierelor londoneze unde s-au furat cele mai multe mașini în perioada aprilie – septembrie 2019. Vezi lista în imaginea de mai jos.

De asemenea, poți afla de aici dacă zona ta este vizată de hoții de mașini, câte mașini s-au furat în cartierele londoneze anul trecut și câte dintre acestea au fost recuperate.

Alte informații utile

Infractorii nu urmăresc doar să-ți fure mașina și să fugă cu ea, mulți dintre dintre ei caută piese sau obiecte de valoare pe care le găsesc în mașini, și astfel produc pagube care se dovedesc foarte costisitoare pentru proprietari.

Nu lăsa la vedere:

  • poșete
  • bijuterii
  • echipamente electronice
  • navigatoare prin satelit

Dacă vrei să cumperi o mașină în UK la mâna a doua și vrei să te asiguri că nu a fost furată, folosește free car check. Site-ul utilizează banca de date a Poliției Naționale din UK și date de la DVSA (Driver & Vehicle Standards Agency).

Beatrice Popa © 12.10.20


CITEȘTE ȘI...

Close
Close