Peste un sfert dintre adolescenții cu vârste între 13 și 18 ani spun că ar fi dispuși să folosească un asistent de cumpărături bazat complet pe inteligență artificială. Procentul este de 27%, potrivit unui sondaj Mastercard.
Un astfel de instrument poate compara produse, face recomandări după reguli stabilite de utilizator și chiar pregăti sau finaliza comanda. Adolescentul îi spune aplicației ce buget are, ce mărime poartă sau ce îi place, iar programul AI caută în locul lui.
Un asistent digital care recomandă și cumpără
Diferența importantă este între a primi o recomandare și a lăsa aplicația să decidă singură ce comandă. O sugestie pentru cumpărarea unui produs poate fi utilă. Dar când un asistent digital are acces la cardul bancar al copilului dumneavoastră, la adresa de livrare sau la date personale, un adult din familie trebuie să stabilească cine aprobă plata.
Nu orice rezultat dat de AI este neapărat cea mai bună ofertă. Programul poate înțelege greșit cerința, poate propune un produs nepotrivite sau poate favoriza magazinele cu care platforma digitală are o relație comercială. Verificați întotdeauna prețul final, costul livrării, politica de returnare și dacă vânzătorul este real.
Părinții trebuie să aibă ultimul cuvânt
Dacă adolescentul dumneavoastră folosește un astfel de asistent digital bazat pe inteligență artificială, nu salvați datele cardului pe un contul agentului pe care să-l poată controla singur. Activați notificările băncii pentru plăți, stabiliți cu copilul dumneavoastră limite clare pentru cheltuieli și să discutați înainte despre ce fel de cumpărături îi sunt permise.
Nu introduceți într-un chatbot poze cu cardul, parole, coduri primite prin SMS sau copii după acte de identitate. Inteligența artificială poate ajuta mult când vine vorba despre selecția unor produse de pe piață, dar n-ar trebui să înlocuiască discernământul unui părinte atunci când situațiile implică bani și date personale.